| Qu'est-ce que c'est? | Un service en ligne pour planifier un ramassage de lot de bouquets de ballons gonflés à un moment qui vous convient. |
|---|---|
| Pourquoi le faire? | Pour éviter les files d'attente en magasin et les visites répétées, ce service garantit que votre commande de ballons gonflés personnalisée sera fraîche et prête au bon moment pour votre événement. Magasinez tous les bouquets de ballons. |
| Comment cela fonctionne? | Sélectionnez vos ballons en ligne, y compris leur poids et le sac de transport. Ensuite, choisissez votre date et heure lors du paiement, puis récupérez la commande de ballons gonflés à l'heure choisie. |
Visitez notre page FAQ pour plus de détails concernant nos commandes de ballons en ligne.
Oui. Vous pouvez changer la date ou l'heure de votre rendez-vous en modifiant votre commande en ligne ou en contactant le centre d'appels pour obtenir de l'aide. Les commandes de ballons gonflés ne peuvent être modifiées que jusqu'à 24 heures avant la date et l'heure du rendez-vous sélectionnées.
Si vous n'avez pas ramassé votre commande, un rappel par courriel vous sera envoyé 1 heure après la date et l'heure de ramassage, puis 2 heures avant l'heure de fermeture du magasin. N'oubliez pas que les ballons gonflés sont dans leur meilleur état dans les 24 heures suivant le gonflage. Aucun remboursement ne sera effectué pour les ballons gonflés en raison d'un ramassage manqué.
À l’heure actuelle, les rendez-vous pour les ballons gonflés sont réservés au ramassage en magasin seulement.
Vous pouvez annuler votre commande de ballons gonflés jusqu’à 24 heures avant la date et l’heure de votre rendez-vous.
Pendant le processus de paiement, la première plage horaire disponible dans le magasin que vous avez sélectionné s’affiche. Si vous ne voyez pas la plage horaire que vous cherchez, veuillez communiquer directement avec le magasin.
