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AIDE TRIANGLE

Le service à la clientèle par excellence est important pour nous. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre foire aux questions, n'hésitez pas à nous contacter – nous serons ravis de vous aider.

À Propos Des Récompenses Triangle™

 

Comment puis-je obtenir une carte Récompenses TriangleMD?

Si vous souhaitez obtenir une carte Récompenses Triangle physique, vous pouvez vous en procurer une chez Canadian Tire, Sport Chek, Mark’s, L’Équipeur, Party City, Pro Hockey Life, Atmosphere, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey, et dans les magasins Sports Experts participants.

Comment le programme Récompenses TriangleMD fonctionne-t-il?

Vous pouvez obtenir de lʼArgent Canadian TireMD en montrant votre appli Triangle, votre carte ou votre porte-clés Récompenses Triangle à la caisse, ou simplement en payant avec une carte de crédit Triangle chez Canadian Tire, Sport Chek, Mark’s, L’Équipeur, Party City, Gas+/Essence+, Pro Hockey Life, Atmosphere, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey, et dans les magasins Sports Experts participants, partout au pays.  Ceci comprend également tous les achats en ligne sur les sites CanadianTire.ca, SportChek.ca, Marks.com, Lequipeur.com, Partycity.ca, ProHockeyLife.com, Atmosphere.ca et sportexperts.ca participant.  
 
Vous devez être membre du programme pour obtenir et échanger de l’Argent CT. Pour devenir membre, vous devrez vous inscrire. L’échange nʼest pas offert en ligne.

 

La carte Récompenses TriangleMD est-elle une carte de crédit?

Non, elle n’est pas une carte de crédit, mais une carte de récompenses! Une fois que vous avez enregistré votre carte Récompenses Triangle, vous devenez membre du programme et vous pouvez l’utiliser pour obtenir et échanger de l'Argent Canadian TireMD chez Canadian Tire, Sport Chek, Markʼs/LʼÉquipeur, Party City, Pro Hockey Life, Atmosphere, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey et dans les magasins Sports Experts participants ainsi qu’en ligne dans certains magasins sur le site canadiantire.ca. Vous pouvez également obtenir et échanger des récompenses grâce à l'appli TriangleMC. Les membres peuvent également obtenir des primes en Argent CT dans les postes Essence+/Gas+ et les stations-service.

 

À qui le programme Récompenses Triangle est-il offert?

L’adhésion est disponible à tous les résidents du Canada qui ont atteint l’âge de la majorité dans leur province ou leur territoire de résidence.

 

Pourquoi devrais-je m'inscrire au programme Récompenses TriangleMD? Quels sont les avantages?

L'inscription au programme Récompenses Triangle vous permet : 
• d’obtenir et d’échanger votre Argent CTMD en magasin chez Canadian Tire, Sport Chek, Mark's, L'Équipeur, Party City, Pro Hockey Life, Atmosphere, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey, Sports Rousseau, et dans les magasins Sports Experts participants, ainsi qu’en ligne dans le site canadiantire.ca. 
• de recevoir des offres personnalisées directement sur votre appli TriangleMC et dans votre compte en ligne Triangle. 
• d’obtenir de l'Argent CT dans les postes Essence+/Gas+. 
• d’obtenir de lʼArgent CT lorsque vous utilisez dʼautres cartes de crédit, et pas seulement de lʼargent comptant ou une carte de débit. 
• de retourner les articles chez Canadian Tire, Sport Chek, Atmosphere, Mark’s et L’Équipeur sans reçu en papier. 
• d’obtenir de l'Argent CT en ligne chez CanadianTire.ca, SportChek.ca, Marks.com, Lequipeur.com, PartyCity.ca, ProHockeyLife.com, et Atmosphere.ca.

 

Quel est le rapport entre Canadian Tire, le programme Récompenses TriangleMD et les magasins comme Sport Chek, Markʼs, LʼÉquipeur, Party City, Atmosphere, Pro Hockey Life, Sports Experts, Sports Rousseau, Hockey Experts et L’Entrepôt du Hockey?

Le programme Récompenses Triangle est la propriété de La Société Canadian Tire Limitée, qui en assure l'exploitation. Sport Chek, Mark's, L'Équipeur, Party City, Atmosphere, Pro Hockey Life, Sports Rousseau, Hockey Experts et L'Entrepôt du Hockey font partie de la famille des entreprises Canadian Tire et Canadian Tire vient de désigner les établissements participants comme partenaires en vertu du programme. Cela signifie que les membres seront en mesure dʼobtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire sur les achats admissibles dans les établissements participants.

 

Mon Argent électronique Canadian TireMD expire-t-il? 

Nous pouvons annuler l’Argent Canadian Tire de votre compte Récompenses TriangleMC après une période d'inactivité de 18 mois ou plus. Aux fins de la présente section, « inactivité » signifie qu'il n'y a pas eu de transaction au cours de laquelle vous avez obtenu ou échangé de l’Argent électronique Canadian Tire pendant la période en question.

 

Comment puis-je voir la dernière transaction que j’ai effectuée dans mon compte Récompenses TriangleMD?

Les membres inscrits peuvent ouvrir une session dans leur compte Récompenses Triangle sur le site Triangle.com ou utiliser l’appli Triangle pour consulter l’historique de leurs transactions. Les utilisateurs non enregistrés peuvent s'inscrire en ligne ou par le biais de l'application pour voir l'historique de leurs transactions, ou si vous souhaitez rester non enregistré, vous devrez contacter l'équipe du service clientèle du programme Triangle au 1 800 226-8473 pour déterminer la dernière date d'utilisation.

 

Vais-je recevoir un avis avant l'expiration de mon Argent CTMD et quel sera le délai de préavis?

Oui. Vous serez avisé si vous êtes un membre inscrit au programme Récompenses TriangleMD et si vous nous avez fourni une adresse électronique valide. Nous vous ferons parvenir un avis d’expiration au moins 30 jours, mais pas plus de 60 jours, avant l’expiration de votre Argent CT. Vous devrez alors effectuer une transaction admissible au cours de laquelle vous obtiendrez ou échangerez de l’Argent CT pour que votre compte demeure actif. Les titulaires de cartes Récompenses Triangle non inscrites ne sont pas encore membres du programme, n’ont pas encore accumulé de l’Argent électronique CT et ne recevront pas d’avis d'expiration possible, car nous ne sommes pas en mesure de communiquer avec eux.

 

Et si je ne souhaite pas faire d’achats ni échanger mon Argent Canadian TireMD pour le moment? Comment puis-je éviter de perdre mon Argent CT?

Pour que votre compte demeure actif, vous devez effectuer une transaction au cours de laquelle vous obtenez ou échangez de l’Argent CT. Il s’agit de la seule façon d’éviter l’expiration de votre Argent CT. Pour obtenir de l’aide ou pour toute question particulière, veuillez communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle du programme Récompenses TriangleMC au 1 800 226-8473.

Je détiens une carte de crédit Triangle et une carte de fidélisation Récompenses TriangleMD. Dois-je avoir un compte actif pour les deux?

Pour avoir un compte actif, vous devez effectuer une transaction au cours de laquelle vous obtenez ou échangez de l’Argent Canadian TireMD. La transaction est fondée sur l’obtention et l’échange d’Argent CT au sein de votre compte Récompenses Triangle. Vous pouvez obtenir ou échanger de l’Argent CT en effectuant des transactions admissibles avec votre carte de crédit Triangle, votre carte Récompenses Triangle ou l’appli Triangle.

 

Je possède plusieurs comptes Triangle. Puis-je transférer mon Argent Canadian TireMD d’un compte Triangle à l’autre pour éviter de le perdre pour des raisons d’inactivité?

Oui. Les membres peuvent fusionner leurs comptes Récompenses TriangleMD pour n’en avoir qu’un seul. Pour obtenir des précisions sur le fusionnement de comptes, ouvrez une session dans votre compte sur le site Triangle.com et sélectionnez « Fusionner les comptes » sous l’en-tête « Mon compte », ou téléchargez l’appli Triangle et cliquez sur « Gestion des cartes » sur l’onglet « Compte ».    

 

Échanger L'Argent Canadian Tire®

 

Comment puis-je échanger de l'Argent électronique Canadian Tire en ligne sur canadiantire.ca?

Lorsque vous arrivez à l’étape de paiement, vous devez être connecté avec votre identifiant Triangle. Si vous n'avez pas d’identifiant Triangle, il est facile et rapide à configurer lors du processus de paiement. Vous devez être membre du programme Récompenses Triangle pour pouvoir obtenir ou échanger de l’Argent Canadian Tire. Cela signifie que vous devez enregistrer votre carte Récompenses Triangle avant de pouvoir commencer à échanger votre Argent CT. Si vous avez une carte de crédit Triangle, vous devez être connecté et entrer votre numéro de carte de crédit comme mode de paiement afin d’échanger l’Argent CT. Lors du processus de paiement, votre solde en Argent CT sera affiché, et vous pourrez sélectionner le montant que vous souhaitez échanger. Les détails sur le montant échangé seront indiqués dans votre confirmation de commande. Vous ne pouvez pas échanger de l'Argent CT contre des frais d'expédition et de manutention. Les achats de pneus et de roues sont actuellement exclus de l’échange de l’Argent CT. Veuillez consulter les détails du programme sur Triangle.com pour connaître tous les articles admissibles. 

Puis-je échanger le montant total de l’achat en ligne sur canadiantire.ca avec de l’Argent CT?

Vous ne pouvez pas échanger de l'Argent CT contre des frais d'expédition et de manutention. L'argent CT ne peut être échangé que pour des articles admissibles (y compris les taxes applicables). Les achats de pneus et de roues sont actuellement exclus de l’échange de l’Argent CT. Veuillez consulter les détails du programme sur Triangle.com pour connaître tous les articles admissibles. 

Puis-je échanger de l'Argent CT d'un autre compte Récompenses TriangleMD qui n'est pas lié à mon identifiant Triangle?

Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser un autre compte Récompenses Triangle; le compte que vous utilisez doit être lié à votre identifiant Triangle. Vous pouvez fusionner le compte Récompense Triangle non lié à votre identifiant Triangle avec le compte Récompense Triangle qui est lié à votre identifiant Triangle pour utiliser les fonds. 

Pourquoi ne puis-je pas régler mon achat en tant qu'invité et échanger de l'Argent CT avec mon numéro de carte Récompenses TriangleMD?

Si vous souhaitez échanger votre Argent CT contre des achats en ligne sur canadiantire.ca, vous devez être connecté avec un identifiant Triangle. Vous pouvez vous inscrire sur le site Triangle.com ou utiliser l’appli Triangle.

Puis-je échanger de lʼArgent électronique Canadian TireMD si je ne suis pas inscrit au programme Récompenses TriangleMD?

Non. Vous devez inscrire votre carte Récompenses Triangle avant de pouvoir commencer à obtenir ou à échanger votre Argent CT. Les titulaires des cartes de crédit TriangleMC sont automatiquement inscrits au programme, ils peuvent donc commencer à échanger leurs primes immédiatement. Vous pouvez vous inscrire sur Triangle.com ou en utilisant l’appli Triangle.

 

Puis-je échanger des billets en Argent CT chez Sport Chek, Markʼs, LʼÉquipeur, Party City, Pro Hockey Life, Atmosphere, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey, et dans les magasins Sports Experts participants?

Non, les billets en Argent Canadian Tire peuvent être échangés ou convertis en Argent électronique CT uniquement dans les magasins Canadian Tire. 

 

Si j’échange de lʼArgent Canadian TireMD durant une transaction, puis-je quand même obtenir de lʼArgent CT?

LʼArgent CT est seulement obtenu sur le solde de la transaction après l’échange.

 

Puis-je échanger de lʼArgent Canadian TireMD dans les magasins Partsource?

L’Argent électronique CT ne peut être échangé que chez Canadian Tire, Sport Chek, Mark’s, L’Équipeur, Atmosphere, Party City, Pro Hockey Life, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey et les magasins Sports Experts participants.

 

Adhésion Au Programme Et Renseignements Sur Le Compte

 

Je suis actuellement membre du programme Mon Argent Canadian TireMD. Dois-je obtenir la carte du nouveau programme Récompenses TriangleMD? 

Nous avons changé le nom du programme Mon Argent CT pour Récompenses Triangle. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mon Argent Canadian Tire, mais si vous désirez recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, vous pouvez fusionner votre ancien compte avec votre nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de l’appli Triangle. 

 

Avec qui dois-je communiquer si j’ai besoin d’aide concernant mon compte, comme pour un changement d’adresse ou en cas de perte ou de vol de ma carte Récompenses TriangleMD? 

Vous pouvez changer votre adresse au moyen du site Triangle.com, ou en appelant le service à la clientèle. Dans le cas de cartes perdues ou volées, les clients peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h. (HE)

 

Les membres d’une famille peuvent-ils s’inscrire au même compte Récompenses TriangleMD? 

Que compte Récompenses Triangle ne peut être détenu que par une seule personne, toutefois les membres d’une famille peuvent accumuler des primes ensemble en tant que ménage, en utilisant jusqu’à deux porte-clés ou l’appli Triangle. Par ailleurs, les titulaires d’une carte de crédit Triangle peuvent demander des cartes de crédit additionnelles pour les membres de leur famille.

 

Puis-je annuler ma carte Récompenses TriangleMD?

Oui, les clients peuvent fermer leur compte en tout temps. Il n'y a aucuns frais pour la fermeture d’un compte, mais ils perdront l’Argent Canadian TireMD qu’ils auront accumulé. Si un client désire annuler un compte, il doit téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Veuillez noter que si vous avez une carte de crédit Triangle et que vous fermez votre compte Récompenses Triangle, vous fermez également votre compte de carte de crédit.    

 

Puis-je transférer de l'Argent électronique Canadian Tire à un autre membre?

Les transferts sont à la discrétion de Canadian Tire. Pour demander un transfert d’Argent CT, veuillez téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Les deux clients doivent avoir un compte Récompenses TriangleMD inscrit afin d’effectuer un transfert. 

 

Comment puis-je participer au programme Récompenses TriangleMD en cas de perte ou de vol de ma carte ou mon porte-clés?

Si votre carte est perdue ou volée, vous devez téléphoner immédiatement au service à la clientèle au 1 800 226-8473 pour nous en informer du lundi au vendredi de 8 h à 21 h (HE) et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Autrement, vous ne serez pas en mesure de récupérer tout Argent Canadian TireMD qui pourrait être échangé par une personne présentant votre carte perdue ou volée. En attendant, vous pouvez utiliser, lors de votre achat, le numéro de téléphone fourni à votre inscription, ou l’appli Triangle.

 

Comment puis-je corriger mon adresse électronique dans mon profil?

Veuillez appeler le service à la clientèle au 1 800 226-8473 du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE) ou le samedi et dimanche de 9 h à 18 h (HE). 

 

Pourrais-je mʼinscrire au programme Récompenses TriangleMD sur les sites SportChek.ca, Marks.com, Lequipeur.com Atmosphere.ca, TrioHockey.ca, SportsExperts.ca participants?

Malheureusement pas.  Vous pouvez vous inscrire au programme Récompenses Triangle dans l’appli Triangle ou sur le site Triangle.com.

 

Je me suis inscrit au programme Récompenses TriangleMD au moyen de l’appli Triangle. Où puis-je récupérer ma carte?

Si vous voulez une carte physique, téléphonez au service à la clientèle au 1 800 226-8473 afin de recevoir une carte physique.  

 

Adhésion Au Programme Et Renseignements Sur Le Compte

 

Je suis actuellement membre du programme Mon Argent Canadian TireMD. Dois-je obtenir la carte du nouveau programme Récompenses TriangleMD? 

Nous avons changé le nom du programme Mon Argent CT pour Récompenses Triangle. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mon Argent Canadian Tire, mais si vous désirez recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, vous pouvez fusionner votre ancien compte avec votre nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de l’appli Triangle. 

 

Avec qui dois-je communiquer si j’ai besoin d’aide concernant mon compte, comme pour un changement d’adresse ou en cas de perte ou de vol de ma carte Récompenses TriangleMD? 

Vous pouvez changer votre adresse au moyen du site Triangle.com, ou en appelant le service à la clientèle. Dans le cas de cartes perdues ou volées, les clients peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h. (HE)

 

Les membres d’une famille peuvent-ils s’inscrire au même compte Récompenses TriangleMD? 

Que compte Récompenses Triangle ne peut être détenu que par une seule personne, toutefois les membres d’une famille peuvent accumuler des primes ensemble en tant que ménage, en utilisant jusqu’à deux porte-clés ou l’appli Triangle. Par ailleurs, les titulaires d’une carte de crédit Triangle peuvent demander des cartes de crédit additionnelles pour les membres de leur famille.

 

Puis-je annuler ma carte Récompenses TriangleMD?

Oui, les clients peuvent fermer leur compte en tout temps. Il n'y a aucuns frais pour la fermeture d’un compte, mais ils perdront l’Argent Canadian TireMD qu’ils auront accumulé. Si un client désire annuler un compte, il doit téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Veuillez noter que si vous avez une carte de crédit Triangle et que vous fermez votre compte Récompenses Triangle, vous fermez également votre compte de carte de crédit.    

 

Puis-je transférer de l'Argent électronique Canadian Tire à un autre membre?

Les transferts sont à la discrétion de Canadian Tire. Pour demander un transfert d’Argent CT, veuillez téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Les deux clients doivent avoir un compte Récompenses TriangleMD inscrit afin d’effectuer un transfert. 

 

Comment puis-je participer au programme Récompenses TriangleMD en cas de perte ou de vol de ma carte ou mon porte-clés?

Si votre carte est perdue ou volée, vous devez téléphoner immédiatement au service à la clientèle au 1 800 226-8473 pour nous en informer du lundi au vendredi de 8 h à 21 h (HE) et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Autrement, vous ne serez pas en mesure de récupérer tout Argent Canadian TireMD qui pourrait être échangé par une personne présentant votre carte perdue ou volée. En attendant, vous pouvez utiliser, lors de votre achat, le numéro de téléphone fourni à votre inscription, ou l’appli Triangle.

 

Comment puis-je corriger mon adresse électronique dans mon profil?

Veuillez appeler le service à la clientèle au 1 800 226-8473 du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE) ou le samedi et dimanche de 9 h à 18 h (HE). 

 

Pourrais-je mʼinscrire au programme Récompenses TriangleMD sur les sites SportChek.ca, Marks.com, Lequipeur.com Atmosphere.ca, TrioHockey.ca, SportsExperts.ca participants?

Malheureusement pas.  Vous pouvez vous inscrire au programme Récompenses Triangle dans l’appli Triangle ou sur le site Triangle.com.

 

Je me suis inscrit au programme Récompenses TriangleMD au moyen de l’appli Triangle. Où puis-je récupérer ma carte?

Si vous voulez une carte physique, téléphonez au service à la clientèle au 1 800 226-8473 afin de recevoir une carte physique.  

 

Je suis actuellement membre du programme Mon Argent Canadian TireMD. Dois-je obtenir la carte du nouveau programme Récompenses TriangleMD?

Nous avons changé le nom du programme Mon Argent CT pour Récompenses Triangle. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mon Argent CT. Si vous voulez recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, vous pouvez fusionner votre ancien compte avec votre nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de l’appli Triangle.

 

Nous avons changé le nom du programme Mon Argent CT pour Récompenses Triangle. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mon Argent CT. Si vous voulez recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, vous pouvez fusionner votre ancien compte avec votre nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de l’appli Triangle.

 

Adhésion Au Programme Et Renseignements Sur Le Compte

 

Je suis actuellement membre du programme Mon Argent Canadian TireMD. Dois-je obtenir la carte du nouveau programme Récompenses TriangleMD? 

Nous avons changé le nom du programme Mon Argent CT pour Récompenses Triangle. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mon Argent Canadian Tire, mais si vous désirez recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, vous pouvez fusionner votre ancien compte avec votre nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de l’appli Triangle. 

 

Avec qui dois-je communiquer si j’ai besoin d’aide concernant mon compte, comme pour un changement d’adresse ou en cas de perte ou de vol de ma carte Récompenses TriangleMD? 

Vous pouvez changer votre adresse au moyen du site Triangle.com, ou en appelant le service à la clientèle. Dans le cas de cartes perdues ou volées, les clients peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h. (HE)

 

Les membres d’une famille peuvent-ils s’inscrire au même compte Récompenses TriangleMD? 

Que compte Récompenses Triangle ne peut être détenu que par une seule personne, toutefois les membres d’une famille peuvent accumuler des primes ensemble en tant que ménage, en utilisant jusqu’à deux porte-clés ou l’appli Triangle. Par ailleurs, les titulaires d’une carte de crédit Triangle peuvent demander des cartes de crédit additionnelles pour les membres de leur famille.

 

Puis-je annuler ma carte Récompenses TriangleMD?

Oui, les clients peuvent fermer leur compte en tout temps. Il n'y a aucuns frais pour la fermeture d’un compte, mais ils perdront l’Argent Canadian TireMD qu’ils auront accumulé. Si un client désire annuler un compte, il doit téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Veuillez noter que si vous avez une carte de crédit Triangle et que vous fermez votre compte Récompenses Triangle, vous fermez également votre compte de carte de crédit.    

 

Puis-je transférer de l'Argent électronique Canadian Tire à un autre membre?

Les transferts sont à la discrétion de Canadian Tire. Pour demander un transfert d’Argent CT, veuillez téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Les deux clients doivent avoir un compte Récompenses TriangleMD inscrit afin d’effectuer un transfert. 

 

Comment puis-je participer au programme Récompenses TriangleMD en cas de perte ou de vol de ma carte ou mon porte-clés?

Si votre carte est perdue ou volée, vous devez téléphoner immédiatement au service à la clientèle au 1 800 226-8473 pour nous en informer du lundi au vendredi de 8 h à 21 h (HE) et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Autrement, vous ne serez pas en mesure de récupérer tout Argent Canadian TireMD qui pourrait être échangé par une personne présentant votre carte perdue ou volée. En attendant, vous pouvez utiliser, lors de votre achat, le numéro de téléphone fourni à votre inscription, ou l’appli Triangle.

 

Comment puis-je corriger mon adresse électronique dans mon profil?

Veuillez appeler le service à la clientèle au 1 800 226-8473 du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE) ou le samedi et dimanche de 9 h à 18 h (HE). 

 

Pourrais-je mʼinscrire au programme Récompenses TriangleMD sur les sites SportChek.ca, Marks.com, Lequipeur.com Atmosphere.ca, TrioHockey.ca, SportsExperts.ca participants?

Malheureusement pas.  Vous pouvez vous inscrire au programme Récompenses Triangle dans l’appli Triangle ou sur le site Triangle.com.

 

Je me suis inscrit au programme Récompenses TriangleMD au moyen de l’appli Triangle. Où puis-je récupérer ma carte?

Si vous voulez une carte physique, téléphonez au service à la clientèle au 1 800 226-8473 afin de recevoir une carte physique.  

 

Je suis actuellement membre du programme Mon Argent Canadian TireMD. Dois-je obtenir la carte du nouveau programme Récompenses TriangleMD?

Nous avons changé le nom du programme Mon Argent CT pour Récompenses Triangle. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mon Argent CT. Si vous voulez recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, vous pouvez fusionner votre ancien compte avec votre nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de l’appli Triangle.

 

Les Modalités Du Programme Récompenses Triangle

 

Comment mes renseignements personnels sont-ils protégés?

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. La présente politique en matière de protection des renseignements personnels de Canadian Tire (la « politique ») décrit les types de renseignements personnels des clients que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour nous assurer qu’ils sont gérés adéquatement. Cliquez ici pour lire notre politique de confidentialité complète.

 

Quelles sont les règles du programme Récompenses Triangle?

Veuillez les règles du programme complet ici.

 

Clients Mastercard Triangle

 

Comment puis-je me qualifier pour une carte World Elite MastercardMD TriangleMD?

Un minimum de 80 000 $ de revenu annuel ou 150 000 $ de revenu du ménage est requis. Veuillez communiquer avec le centre d’appels de la Banque Canadian Tire au 1 800 459-6415 pour obtenir de plus amples renseignements. 

Où puis-je demander une carte MastercardMD TriangleMD? 

Pour faire une demande en ligne, visitez Triangle.com. Pour faire une demande en magasin, rendez-vous dans un magasin Canadian Tire, Sport Chek, Mark’s, L’Équipeur, Atmosphere ou un magasin Sports Experts participant. 

Y a-t-il des frais associés à une carte Mastercard Triangle?

Aucuns frais annuels ne sont associés à la carte MastercardMD TriangleMD ni à la carte World Elite MastercardMD TriangleMD.  

Si, en échangeant contre une offre de prime, je paie avec ma carte MastercardMD TriangleMD, est-ce que j’obtiendrai tout de même une prime de 4 % en Argent CT sur mon achat?

Oui! Les primes comme nos offres exclusives par courriel, nos promos dans les circulaires et nos Jours de prime Triangle s’ajoutent au 4 % de remise en Argent Canadian TireMD que vous recevez tous les jours pour les achats admissibles chez Canadian Tire, Sport Chek, Mark's, L'Équipeur, Party City, Atmosphere, Sports Rousseau, Hockey Experts, L'Entrepôt du Hockey et dans les magasins Sports Experts participants. 

 

Appli Mobile Triangle Et Carte Récompenses Triangle

 

Puis-je utiliser mon appli TriangleMC pour obtenir de l'Argent Canadian TireMD dans les magasins Sport Chek, Atmosphere, Mark’s, L’Équipeur, Party City, Pro Hockey Life, Hockey Experts, Sports Rousseau, L'Entrepôt du Hockey et dans les magasins Sports Experts participants?

Certainement!  Les caissiers des magasins participants peuvent scanner le code à barres Récompenses TriangleMD de l’appli Triangle pour les clients qui désirent obtenir de l’Argent Canadian Tire sur leurs achats. 

 

Comment fonctionne l'application Triangle™ ?

L'appli Triangle vous permet d’obtenir et d’échanger de l’Argent Canadian TireMD à l'aide de votre téléphone intelligent. C'est un moyen facile de gérer votre compte de carte de crédit et de fidélisation en une seule appli. Vous pouvez y trouver le solde de votre Argent CT, les transactions récentes, les offres personnalisées, le solde du relevé et bien plus encore. 

 

Mon nom d’utilisateur et mot de passe pour l’appli Triangle sont-ils les mêmes que pour le site triangle.com?

Oui! Connectez-vous à l’appli Triangle en utilisant votre identifiant Triangle. Il est pareil que celui que vous utiliseriez afin de vous connecter aux sites triangle.com et canadiantire.ca. Si vous avez un compte en ligne pour votre carte de crédit, vous pouvez vous connecter à l’application en utilisant le même nom d’utilisateur et le même mot de passe utilisés sur le site ctfs.com.    

 

Je souhaite fusionner ma carte Mon Argent Canadian TireMD existante et ma nouvelle carte Récompenses TriangleMD. Comment est-ce que cela fonctionne?

Il y a deux façons simples de faire une : 
 
1) Téléchargez l'appli TriangleMC sur votre téléphone intelligent 
 
2) Rendez-vous sur le site triangle.com/fusionnement 
 
Veuillez allouer jusqu'à 24 heures pour le fusionnement. Vous pouvez continuer à utiliser votre nouvelle carte pour obtenir de l'Argent CT, mais vous devrez attendre que le fusionnement soit complet avant d'échanger. 
 
Remarque : composez le 1 800 226-8473 pour parler à un expert Triangle afin d'assurer la sécurité de vos données et de vos renseignements personnels dans l'éventualité où : 
- Vous avez inscrit votre carte Mon Argent CT ainsi que votre nouvelle carte Récompenses Triangle sous des adresses électroniques différentes  
- Vous avez une carte de crédit Triangle liée à la carte de fidélité    
- Vous n'avez pas une bonne maîtrise de la technologie 

Appli Mobile Triangle Et Carte Récompenses Triangle

 

Puis-je utiliser mon appli TriangleMC pour obtenir de l'Argent Canadian TireMD dans les magasins Sport Chek, Atmosphere, Mark’s, L’Équipeur, Party City, Pro Hockey Life, Hockey Experts, Sports Rousseau, L'Entrepôt du Hockey et dans les magasins Sports Experts participants?

Certainement!  Les caissiers des magasins participants peuvent scanner le code à barres Récompenses TriangleMD de l’appli Triangle pour les clients qui désirent obtenir de l’Argent Canadian Tire sur leurs achats. 

 

Comment fonctionne l'application Triangle™ ?

L'appli Triangle vous permet d’obtenir et d’échanger de l’Argent Canadian TireMD à l'aide de votre téléphone intelligent. C'est un moyen facile de gérer votre compte de carte de crédit et de fidélisation en une seule appli. Vous pouvez y trouver le solde de votre Argent CT, les transactions récentes, les offres personnalisées, le solde du relevé et bien plus encore. 

 

Mon nom d’utilisateur et mot de passe pour l’appli Triangle sont-ils les mêmes que pour le site triangle.com?

Oui! Connectez-vous à l’appli Triangle en utilisant votre identifiant Triangle. Il est pareil que celui que vous utiliseriez afin de vous connecter aux sites triangle.com et canadiantire.ca. Si vous avez un compte en ligne pour votre carte de crédit, vous pouvez vous connecter à l’application en utilisant le même nom d’utilisateur et le même mot de passe utilisés sur le site ctfs.com.    

 

Je souhaite fusionner ma carte Mon Argent Canadian TireMD existante et ma nouvelle carte Récompenses TriangleMD. Comment est-ce que cela fonctionne?

Il y a deux façons simples de faire une : 
 
1) Téléchargez l'appli TriangleMC sur votre téléphone intelligent 
 
2) Rendez-vous sur le site triangle.com/fusionnement 
 
Veuillez allouer jusqu'à 24 heures pour le fusionnement. Vous pouvez continuer à utiliser votre nouvelle carte pour obtenir de l'Argent CT, mais vous devrez attendre que le fusionnement soit complet avant d'échanger. 
 
Remarque : composez le 1 800 226-8473 pour parler à un expert Triangle afin d'assurer la sécurité de vos données et de vos renseignements personnels dans l'éventualité où : 
- Vous avez inscrit votre carte Mon Argent CT ainsi que votre nouvelle carte Récompenses Triangle sous des adresses électroniques différentes  
- Vous avez une carte de crédit Triangle liée à la carte de fidélité    
- Vous n'avez pas une bonne maîtrise de la technologie 

À Propos Des Récompenses Triangle™

 

Comment puis-je obtenir une carte Récompenses TriangleMD?

Si vous souhaitez obtenir une carte Récompenses Triangle physique, vous pouvez vous en procurer une chez Canadian Tire, Sport Chek, Mark’s, L’Équipeur, Party City, Pro Hockey Life, Atmosphere, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey, et dans les magasins Sports Experts participants.

Comment le programme Récompenses TriangleMD fonctionne-t-il?

Vous pouvez obtenir de lʼArgent Canadian TireMD en montrant votre appli Triangle, votre carte ou votre porte-clés Récompenses Triangle à la caisse, ou simplement en payant avec une carte de crédit Triangle chez Canadian Tire, Sport Chek, Mark’s, L’Équipeur, Party City, Gas+/Essence+, Pro Hockey Life, Atmosphere, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey, et dans les magasins Sports Experts participants, partout au pays.  Ceci comprend également tous les achats en ligne sur les sites CanadianTire.ca, SportChek.ca, Marks.com, Lequipeur.com, Partycity.ca, ProHockeyLife.com, Atmosphere.ca et sportexperts.ca participant.  
 
Vous devez être membre du programme pour obtenir et échanger de l’Argent CT. Pour devenir membre, vous devrez vous inscrire. L’échange nʼest pas offert en ligne.

 

La carte Récompenses TriangleMD est-elle une carte de crédit?

Non, elle n’est pas une carte de crédit, mais une carte de récompenses! Une fois que vous avez enregistré votre carte Récompenses Triangle, vous devenez membre du programme et vous pouvez l’utiliser pour obtenir et échanger de l'Argent Canadian TireMD chez Canadian Tire, Sport Chek, Markʼs/LʼÉquipeur, Party City, Pro Hockey Life, Atmosphere, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey et dans les magasins Sports Experts participants ainsi qu’en ligne dans certains magasins sur le site canadiantire.ca. Vous pouvez également obtenir et échanger des récompenses grâce à l'appli TriangleMC. Les membres peuvent également obtenir des primes en Argent CT dans les postes Essence+/Gas+ et les stations-service.

 

À qui le programme Récompenses Triangle est-il offert?

L’adhésion est disponible à tous les résidents du Canada qui ont atteint l’âge de la majorité dans leur province ou leur territoire de résidence.

 

Pourquoi devrais-je m'inscrire au programme Récompenses TriangleMD? Quels sont les avantages?

L'inscription au programme Récompenses Triangle vous permet : 
• d’obtenir et d’échanger votre Argent CTMD en magasin chez Canadian Tire, Sport Chek, Mark's, L'Équipeur, Party City, Pro Hockey Life, Atmosphere, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey, Sports Rousseau, et dans les magasins Sports Experts participants, ainsi qu’en ligne dans le site canadiantire.ca. 
• de recevoir des offres personnalisées directement sur votre appli TriangleMC et dans votre compte en ligne Triangle. 
• d’obtenir de l'Argent CT dans les postes Essence+/Gas+. 
• d’obtenir de lʼArgent CT lorsque vous utilisez dʼautres cartes de crédit, et pas seulement de lʼargent comptant ou une carte de débit. 
• de retourner les articles chez Canadian Tire, Sport Chek, Atmosphere, Mark’s et L’Équipeur sans reçu en papier. 
• d’obtenir de l'Argent CT en ligne chez CanadianTire.ca, SportChek.ca, Marks.com, Lequipeur.com, PartyCity.ca, ProHockeyLife.com, et Atmosphere.ca.

 

Quel est le rapport entre Canadian Tire, le programme Récompenses TriangleMD et les magasins comme Sport Chek, Markʼs, LʼÉquipeur, Party City, Atmosphere, Pro Hockey Life, Sports Experts, Sports Rousseau, Hockey Experts et L’Entrepôt du Hockey?

Le programme Récompenses Triangle est la propriété de La Société Canadian Tire Limitée, qui en assure l'exploitation. Sport Chek, Mark's, L'Équipeur, Party City, Atmosphere, Pro Hockey Life, Sports Rousseau, Hockey Experts et L'Entrepôt du Hockey font partie de la famille des entreprises Canadian Tire et Canadian Tire vient de désigner les établissements participants comme partenaires en vertu du programme. Cela signifie que les membres seront en mesure dʼobtenir de lʼArgent électronique Canadian Tire sur les achats admissibles dans les établissements participants.

 

Mon Argent électronique Canadian TireMD expire-t-il? 

Nous pouvons annuler l’Argent Canadian Tire de votre compte Récompenses TriangleMC après une période d'inactivité de 18 mois ou plus. Aux fins de la présente section, « inactivité » signifie qu'il n'y a pas eu de transaction au cours de laquelle vous avez obtenu ou échangé de l’Argent électronique Canadian Tire pendant la période en question.

 

Comment puis-je voir la dernière transaction que j’ai effectuée dans mon compte Récompenses TriangleMD?

Les membres inscrits peuvent ouvrir une session dans leur compte Récompenses Triangle sur le site Triangle.com ou utiliser l’appli Triangle pour consulter l’historique de leurs transactions. Les utilisateurs non enregistrés peuvent s'inscrire en ligne ou par le biais de l'application pour voir l'historique de leurs transactions, ou si vous souhaitez rester non enregistré, vous devrez contacter l'équipe du service clientèle du programme Triangle au 1 800 226-8473 pour déterminer la dernière date d'utilisation.

 

Vais-je recevoir un avis avant l'expiration de mon Argent CTMD et quel sera le délai de préavis?

Oui. Vous serez avisé si vous êtes un membre inscrit au programme Récompenses TriangleMD et si vous nous avez fourni une adresse électronique valide. Nous vous ferons parvenir un avis d’expiration au moins 30 jours, mais pas plus de 60 jours, avant l’expiration de votre Argent CT. Vous devrez alors effectuer une transaction admissible au cours de laquelle vous obtiendrez ou échangerez de l’Argent CT pour que votre compte demeure actif. Les titulaires de cartes Récompenses Triangle non inscrites ne sont pas encore membres du programme, n’ont pas encore accumulé de l’Argent électronique CT et ne recevront pas d’avis d'expiration possible, car nous ne sommes pas en mesure de communiquer avec eux.

 

Et si je ne souhaite pas faire d’achats ni échanger mon Argent Canadian TireMD pour le moment? Comment puis-je éviter de perdre mon Argent CT?

Pour que votre compte demeure actif, vous devez effectuer une transaction au cours de laquelle vous obtenez ou échangez de l’Argent CT. Il s’agit de la seule façon d’éviter l’expiration de votre Argent CT. Pour obtenir de l’aide ou pour toute question particulière, veuillez communiquer avec l’équipe du Service à la clientèle du programme Récompenses TriangleMC au 1 800 226-8473.

 

Je détiens une carte de crédit Triangle et une carte de fidélisation Récompenses TriangleMD. Dois-je avoir un compte actif pour les deux?

Pour avoir un compte actif, vous devez effectuer une transaction au cours de laquelle vous obtenez ou échangez de l’Argent Canadian TireMD. La transaction est fondée sur l’obtention et l’échange d’Argent CT au sein de votre compte Récompenses Triangle. Vous pouvez obtenir ou échanger de l’Argent CT en effectuant des transactions admissibles avec votre carte de crédit Triangle, votre carte Récompenses Triangle ou l’appli Triangle.

Je possède plusieurs comptes Triangle. Puis-je transférer mon Argent Canadian TireMD d’un compte Triangle à l’autre pour éviter de le perdre pour des raisons d’inactivité?

Oui. Les membres peuvent fusionner leurs comptes Récompenses TriangleMD pour n’en avoir qu’un seul. Pour obtenir des précisions sur le fusionnement de comptes, ouvrez une session dans votre compte sur le site Triangle.com et sélectionnez « Fusionner les comptes » sous l’en-tête « Mon compte », ou téléchargez l’appli Triangle et cliquez sur « Gestion des cartes » sur l’onglet « Compte ».