FAQ sur les batteries et chargeurs PWR POD

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Général

PWR POD^MC est le premier système de batterie universel au Canada, qui utilise une seule connexion de batterie pour alimenter une vaste gamme d'articles. Avec PWR POD^MC, vous pouvez utiliser la même batterie et l'interchanger entre les articles d'une famille de marques offertes en exclusivité chez Canadian Tire. Cela signifie que vous pouvez faire tout ce que vous voulez, comme percer, gonfler, travailler ou jouer, et alterner sans jamais avoir à vous demander : « Ai-je la bonne batterie? » Avec PWR POD^MC, vous aurez toujours l'alimentation nécessaire.

Jamais auparavant au Canada il n'y a eu une plateforme qui fonctionne avec de nombreuses marques! PWR POD^MC alimente actuellement des articles compatibles avec Mastercraft^MD, SIMONIZ^MD, Yardworks, Woods^MD et Outbound, et d'autres marques sont sur le point de se joindre à elles. Toutes les batteries PWR POD^MCsont compatibles avec les articles Mastercraft^MD de 20 V et SIMONIZ^MD de 20 V déjà sur le marché.

Les ampères-heures (Ah) représentent la capacité de la batterie, qui est une mesure de la charge stockée par la batterie. Plus le nombre d'Ah est élevé, plus la capacité est élevée et plus la durée d'utilisation est longue. Par conséquent, une batterie avec moins d'Ah aura une capacité inférieure, mais son poids sera plus léger.

Le temps d'utilisation dépend de l'article, car il est mesuré en Ah. Il y a trois niveaux d'Ah (plus d'Ah = autonomie plus longue).

Le système PWR POD^MC est compatible avec certains articles Mastercraft^MD, MotoMaster^MC, SIMONIZ^MD, Yardworks, Woods^MC et Outbound. Consultez la page d'accueil PWR POD^MC pour plus d'informations sur les marques compatibles. Vous pouvez rechercher le symbole PWR POD^MC sur l'emballage des articles.

Les batteries PWR POD^MC sont compatibles avec les articles de 20 V Mastercraft^MD et de 20 V Simoniz^MD, ainsi que tous les articles portant le symbole PWR POD^MD. Les batteries ne peuvent pas être utilisées avec d'autres articles de 20 V d'autres marques.

Le système de batterie universel PWR POD^MC change complètement la donne : il vous permet d'avoir toujours de l'alimentation, peu importe l'outil ou la tâche. Nous ajouterons constamment de nouvelles marques et de nouveaux articles à notre gamme, car notre objectif est de vous aider à avoir toujours l'alimentation nécessaire.

Choisir la bonne batterie

Le système PWR POD^MC offre trois niveaux de puissance adaptés à toutes les utilisations, selon l'outil utilisé :  COMPACT (2,0 Ah), MOY (4,0 Ah - 5,0 Ah) et MAX (8,0 Ah).

Pour choisir la bonne batterie, jetez un coup d'œil à la boîte de l'article, au manuel ou en ligne pour connaître la batterie minimale recommandée. Vous pouvez acheter une batterie avec plus d'Ah si vous avez besoin d'une autonomie plus longue. Si vous préférez une batterie plus légère, vous pouvez choisir une batterie avec moins d'ampères-heures.

Chaque niveau de batterie PWR POD^MC est conçu pour répondre à vos besoins uniques en matière d'alimentation :

COMPACTE (2 Ah) – Rendement compact pour appareils plus petits.

MOYENNE (4 - 5 Ah) – Endurance moyenne pour appareils de taille moyenne.

ÉLEVÉE (8 Ah) – Endurance prolongée pour appareils énergivores.

Veuillez consulter les détails suivant pour connaître les symboles à rechercher sur votre article compatible avec PWR POD^MC. Ces symboles indiquent quelle batterie représente l'exigence minimale pour une utilisation optimale de votre article :

COMPACTE: Les articles qui nécessitent 2 Ah ne porteront que le symbole PWR POD^MC

MOYENNE: Les articles qui nécessitent de 4 à 5 Ah porteront le symbole et une icône de demi-barre d'alimentation

ÉLEVÉE: Les articles qui nécessitent 8 Ah porteront le symbole et une icône de barre d'alimentation pleine

Articles

Oui, toutes les batteries PWR POD^MC sont compatibles avec les outils et les chargeurs de 20 V Mastercraft^MD et de 20 V Simoniz^MD qui sont actuellement disponibles.

Nous offrons une grande variété d'articles qui comprennent la batterie. De plus, nous offrons un emballage qui contient seulement l'article (batterie non comprise) pour les clients qui possèdent déjà une batterie grâce à un achat antérieur. Veuillez chercher la case d'identification jaune sur l'emballage pour trouver ceux qui ne contiennent que l'article. Pour identifier les articles qui utilisent PWR POD^MC comme source d'alimentation secondaire, recherchez le logo PWR POD^MC, car il est clairement indiqué sur l'emballage.

Les batteries et les chargeurs PWR POD^MC sont garantis pendant deux (2) ans à compter de la date d'achat initiale au détail contre les défauts de matériaux et de fabrication.

Les batteries peuvent être chargées avec n'importe lequel de nos chargeurs PWR POD^MC :

Chargeur rapide de 20 V 90 W (SKU# : 054-7565)
Chargeur à deux ports de 60 W (SKU# : 054-7567)
Chargeur rapide à 4 ports de 150 W (SKU# : 054-7571)

Seuls les chargeurs PWR POD^MC et les chargeurs de 20 V Mastercraft^MD peuvent être utilisés.

Les batteries ont une puissance maximale de 20 V, soit une tension nominale de 18 V.

En général, les batteries PWR POD^MC sont évaluées pour 500 cycles. L'autonomie peut varier selon les conditions d'utilisation et d'entreposage.

Quelques conseils pour maximiser l'autonomie de la batterie :

•Rechargez la batterie dès que vous remarquez une diminution de la puissance.

•Entreposez la batterie dans un endroit frais et sec et évitez les températures extrêmes.

•Utilisez constamment les outils, car l'autonomie de la batterie diminue avec le manque d'utilisation.

•Laissez la batterie branchée jusqu'à ce qu'elle soit complètement chargée.

Vous trouverez un bouton de vérification du niveau de charge situé à l'avant de la batterie avec quatre voyants à DEL indiquant le niveau de charge. Un voyant à DEL indique une charge de 25 %, deux voyants indiquent une charge de 50 %, trois voyants indiquent une charge de 75 % et quatre voyants indiquent une charge de 100 %. Si les quatre voyants DEL sont allumés, cela signifie que la batterie est complètement chargée.

Le temps de charge dépend du couple chargeur/batterie. Voir ci-dessous à titre indicatif :

Temps de charge d'une batterie de 2,0 Ah
- Chargeur 45 W : 75 min
- Chargeur rapide 90 W : 40 min
- Chargeur 60 W à 2 ports : 60 min
- Chargeur rapide à 4 ports 150 W : 25 min

Temps de charge d'une batterie de 4,0 Ah
- Chargeur 45 W : 145 min
- Chargeur rapide 90 W : 70 min
- Chargeur 60W à 2 ports : 120 min
- Chargeur rapide à 4 ports 150 W : 50 min

Temps de charge d'une batterie de 5,0 Ah
- Chargeur 45 W : 180 min
- Chargeur rapide 90 W : 90 min
- Chargeur 60 W à 2 ports : 150 min
- Chargeur rapide à 4 ports 150 W : 60 min

Temps de charge d'une batterie de 8,0 Ah
- Chargeur 45 W : 280 min
- Chargeur rapide 90 W : 130 min
- Chargeur 60 W à 2 ports : 200 min
- Chargeur rapide à 4 ports 150 W : 90 min

Le chargeur est conçu pour s'arrêter une fois que la batterie est complètement chargée. Une fois la charge terminée, vous pouvez laisser la batterie dans le chargeur ou la retirer. L'autonomie de la batterie ne sera pas affectée.

Il est recommandé de retirer la batterie de l'article lorsqu'elle n'est pas utilisée afin d'éviter de l'allumer accidentellement au moment de ranger l'article et d'éviter de décharger trop souvent la batterie. La batterie est dotée d'une protection intégrée contre la basse tension.

Cela dépend surtout de l'ensemble avec outil et batterie. La meilleure pratique consiste à suivre le niveau de puissance et le niveau de batterie recommandés pour chacun des outils pour une utilisation optimale. En général, plus le nombre d'Ah est élevé, plus la durée d'utilisation est longue.

Le poids dépend de la capacité de la batterie :

•Batterie PWR POD^MC 2 Ah : 0,44 kg (15 1/2 oz)

•Batterie PWR POD^MC 4 Ah : 0,68 kg (1 lb 8 oz)

•Batterie PWR POD^MC 5 Ah : 0,72 kg (1 lb 9 oz)

•Batterie PWR PODMC 8 Ah : 1 kg (2 lb 3 oz)

Dépannage

Option 1 : Assurez-vous que la batterie est chargée. Le bloc-piles est peut-être trop chaud. Retirez le bloc-piles de l'appareil et laissez-le refroidir.

Option 2 : Laissez l'article et la batterie à température ambiante pendant 30 minutes et essayez de nouveau au cas où il serait trop chaud ou trop froid. Vous pouvez aussi essayer d'utiliser la batterie dans un autre outil.

Le bloc-piles est peut-être trop chaud ou trop froid. Laissez la batterie à l'intérieur pendant 20 minutes pour qu'elle revienne à la température ambiante, puis rechargez-la. Débranchez le bloc-batterie et rebranchez-le au chargeur pour vérifier la connexion.

Vous pouvez également rechercher les avertissements du chargeur qui indiquent s'il s'agit d'un avertissement de défaillance ou de température :

•Clignotement du 1er et 3e voyant DEL en alternance = surchauffe de la batterie

•Tous les voyants DEL clignotent = la batterie est déchargée

Afin de préserver les ressources naturelles, veuillez recycler ou jeter les piles de façon appropriée. Cet article contient des batteries au lithium-ion. Les lois provinciales ou municipales peuvent interdire l'élimination des piles au lithium-ion parmi les ordures ordinaires. Consultez les autorités locales en matière de déchets pour obtenir des renseignements sur les options de recyclage et d'élimination. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://www.canadiantire.ca/fr/provincial-recycling-information.html#batteries.

Les voyants DEL clignotants peuvent indiquer l'un des codes d'erreur de batterie suivants :

•1er voyant DEL clignotant = batterie faible (charge inférieure à 20 %)

•Clignotement du 1^eret 3^e voyant DEL en alternance = surchauffe de la batterie

•Tous les voyants DEL clignotent = la batterie est déchargée

Si le chargement n'est pas en cours, le problème peut se présenter en fonction des codes d'erreur suivants :

•Voyant DEL rouge allumé, voyant DEL vert éteint = température trop élevée/basse

•Voyant DEL rouge clignotant, voyant DEL vert éteint = batterie/chargeur défectueux

Si vous utilisez une batterie dont le nombre d'ampères-heures (Ah) est inférieur à la quantité recommandée, le temps d'utilisation sera très limité et l'appareil pourrait s'arrêter en cas de charge élevée.

Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec notre équipe du service à la clientèle au 1 833 674-0957.

PWR POD

PWR POD est le système de batteries par excellence au Canada, qui alimente en toute simplicité les outils Mastercraft et Yardworks, les produits d'entretien automobile MotoMaster et SIMONIZ, l'équipement de camping Woods, Outbound et plus encore. Vivez tous les moments forts de la vie avec PWR POD, un système de batteries universel qui alimente de nombreuses marques.

△Le manufacturier/fabricant des pneus que vous achetez et Canadian Tire sont responsables des frais de recyclage inclus sur cette facture. Le manufacturier/fabricant de pneus et Canadian Tire utilisent ces frais pour défrayer le coût de la collecte, du transport et du traitement des pneus usagés.

CANADIAN TIRE^MD et le logo du triangle CANADIAN TIRE sont des marques de commerce déposées de la Société Canadian Tire Limitée. 

^±Le prix rayé reflète le dernier prix régulier national auquel cet article a été vendu.

**Les prix en ligne et les dates d'entrée en vigueur du solde peuvent différer de ceux en magasin et peuvent varier selon les régions. Les marchands peuvent vendre à un prix plus bas.

*L’offre de financement « Aucuns frais, aucun intérêt » pendant 24 mois (à moins d’indication contraire) n'est accordée que sur demande sous réserve d’une approbation de crédit préalable pour des achats de 150 $ (à moins d’indication contraire) ou plus (à l’exception des cartes-cadeaux) réglés avec votre carte de crédit Triangle chez Canadian Tire, Sport Chek, Atmosphere, Mark’s, L’Équipeur, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey et dans les magasins Sports Experts participants. Aucun intérêt ne court pendant la période du programme. Toutefois, si nous ne recevons pas le montant intégral du paiement minimum dû indiqué sur un relevé dans les 59 jours qui suivent la date de ce relevé ou s’il se produit une situation de manquement (autre que celle de ne pas avoir effectué un paiement) en vertu de votre contrat du titulaire de carte, tous les programmes de paiement spéciaux liés à votre compte prendront fin et i) l’intérêt sur le solde impayé de chacun des programmes vous sera facturé au taux annuel courant applicable à compter du jour qui suit la date de votre prochain relevé, et ii) les soldes impayés seront ajoutés au solde dû pour ce relevé. Les programmes de modalités spéciales de paiement ne comportent aucuns frais d’administration. Chaque mois pendant la période d’un programme de paiements égaux, vous devez payer intégralement, avant la date d’échéance, le montant du versement mensuel dû en vertu de ce programme de paiements égaux. Tout montant non reçu avant la date d’échéance ne fera plus partie du programme de paiements égaux, et l’intérêt vous sera facturé sur ce montant à compter du jour qui suit la date de votre prochain relevé au taux annuel courant applicable. L'offre peut être modifiée sans préavis.

Renseignements additionnels à l’intention des résidents du Québec seulement : Le taux annuel courant applicable aux personnes demandant la carte Mastercard Triangle ou World Elite Mastercard Triangle est de 21,99 % pour les transactions au comptant et les frais afférents et de 21,99 % pour tous les autres types de débit. Certaines personnes peuvent se voir accorder un taux annuel courant supérieur ou inférieur, selon les résultats de leur évaluation de crédit. Le paiement minimum est la somme (a) du plus élevé des montants suivants, à savoir : (i) les intérêts et les frais figurant sur votre relevé plus 10 $, ou (ii) 5 % du nouveau solde, à l’exclusion des montants dus aux termes de programmes de modalités spéciales de paiement; plus (b) tout montant qui excède votre limite de crédit, plus (c) tout montant en souffrance qui n’est pas inclus dans le montant (b) ci-dessus; plus (d) le montant de tous les versements échelonnés en vertu de programmes de paiements égaux alors dus. Un solde inférieur à 10 $ doit être réglé intégralement. Pour les résidents du Québec, le délai de grâce entre la date du relevé et la date d’échéance du paiement est de 26 jours. La période de facturation couverte par chaque relevé peut aller de 28 à 33 jours. Les cartes Mastercard Triangle et World Elite Mastercard Triangle ne comportent pas de frais annuels. Exemples de coûts d’emprunt (arrondis au cent le plus proche) en supposant que tous les débits portent intérêt au taux annuel courant de 21,99 %, que le mois comporte 30 jours, qu’aucun achat ne fait l’objet d’un programme de modalités spéciales de paiement et qu’aucuns autres frais, paiements additionnels ou changements ne s’appliquent :

Si votre solde moyen est de:	Le total des frais de crédit mensuels sera de
100 $	1,81 $
500 $	9,04 $
1000 $	18,07 $
2000 $	36,15 $

^† Primes octroyées sous forme d’Argent électronique Canadian Tire (Argent CT^MD). Vous ne pouvez pas obtenir de billets en Argent Canadian Tire sur les offres de prime. Tout taux multiplicateur de prime est calculé selon le taux de base de cumul d’Argent CT. Certains articles vendus chez Canadian Tire ne sont pas admissibles à l’octroi de primes en Argent CT. Le taux offert est exclusif de toute prime, offre promotionnelle ou transaction d’échange. L'Argent CT est calculé sur la valeur avant les taxes. La prime en Argent CT obtenue avec un achat en ligne sera créditée au compte Récompenses Triangle dans les 5 semaines suivant la date de l’achat. Sous réserve de certaines modalités. Visitez Récompenses Triangle : inscrivez-vous et obtenez des primes aujourd’hui! pour obtenir plus d’informations.

^MD/MC Mark's/L’Équipeur est une marque de commerce déposée de Mark's Work Wearhouse Ltd., utilisée sous licence.

^MD/MC Sport Chek est une marque de commerce déposée de FGL Sport ltée, utilisée sous licence.

^◊Sur nos prix d’origine. Les prix, la sélection et la disponibilité des articles en liquidation sont déterminés par chaque magasin. Applicable sur certains modèles et tailles. Les articles en liquidation peuvent être des modèles de présentation ou ne pas correspondre exactement à l'illustration. Les quantités peuvent être limitées et varier d'un magasin à l'autre. Bons de rabais différé non offerts. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités. Magasinez tôt pour profiter de la meilleure sélection. Veuillez communiquer avec votre magasin afin d’obtenir plus de renseignements.

^‡‡Des frais d’expédition s’appliquent. Les frais d’expédition et les délais de livraison varient selon l’emplacement, la taille et le poids de l’article ou des articles et ne sont disponibles que dans la province du magasin Canadian Tire où l’article ou les articles ont été achetés (« le magasin »). Les articles volumineux ne seront livrés que dans un rayon de 100 km du magasin. Non disponible à Rencontre East, T.-N. Sous réserve de certaines conditions et restrictions. Pour plus de détails, consultez le site Commande en ligne

^MD/MC Mastercard, World Mastercard et World Elite sont des marques de commerce déposées et le concept des cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated.
^MD/MC Sauf indication contraire, toutes les marques de commerce sont la propriété de La Société Canadian Tire Limitée et sont utilisées sous licence.

◊◊de rabais sur notre prix original. Les quantités peuvent varier selon le magasin. Certains articles en liquidation et certains prix peuvent ne pas être disponibles dans tous les magasins.
± le prix « était » représente le plus récent prix courant national de cet article
^†† En se basant sur l’UCS 039-8723-2 avec un prix de vente de 379.99 $, un membre Triangle Sélect pourrait obtenir 15,20 $ pour la prime quotidienne de 10x, plus 30,40 $ pour la prime de 20x sur l’achat des marques sélectionnées en magasin, soit un total de 45.60 $ en Argent CT. Le prix peut varier et le marchand peut vendre moins cher.
*Le programme Récompenses Triangle est la propriété de La Société Canadian Tire Limitée, qui en assure l’exploitation. Les cartes de crédit TriangleMD sont émises par la Banque Canadian Tire. Les récompenses sont octroyées sous forme d’Argent électronique Canadian Tire (Argent CTMD). Pour obtenir de l’Argent CT en prime, vous devez présenter une carte ou un porte-clés du programme Récompenses Triangle, ou utiliser une façon approuvée de payer sans carte ou régler vos achats avec une carte de crédit Triangle. Vous ne pouvez pas obtenir de billets en Argent Canadian Tire sur les offres de prime. Tout taux multiplicateur de prime est calculé selon le taux de base de cumul d’Argent CT (0,4 %) et sera ajouté au montant d’Argent CT que le membre obtiendrait sans la prime. Par exemple, sur un achat de 100 $ (avant les taxes) avec un multiplicateur de prime de 20x, le membre obtiendrait une prime de 8 $ en Argent CT (soit 20 x 0,4 % x 100 $). Certains articles vendus ne sont pas admissibles à l’octroi ou à l’échange des primes en Argent CT. Sous réserve de certaines conditions. Visitez le site triangle.com pour obtenir toutes les modalités du programme et des renseignements sur l’emplacement des partenaires. Le taux offert est exclusif de toute prime, offre promotionnelle ou transaction d’échange. L’Argent CT est calculé à partir du montant des achats avant les taxes. La prime en Argent CT sera créditée au compte Récompenses Triangle du membre dans les cinq semaines. Aucun bon de rabais différé.
¹ Magasins participants : Canadian Tire, Sport Chek, Mark’s, L’Équipeur, Atmosphere, Party City, Sports Rousseau, Hockey Experts, L’Entrepôt du Hockey et les magasins Sports Experts participants.
^{^}L’Argent CT est calculé sur le nombre entier de litres de carburant acheté lorsque vous présentez votre carte Triangle, votre application mobile ou votre porte-clés et que vous réglez avec de l’argent comptant ou votre carte de débit. Le taux est sujet à changement et peut varier selon l’emplacement. Consultez le poste d’essence pour plus de détails. L’essence super n’est pas disponible dans tous les postes Essence+ et Gas+. Il faut entrer dans le kiosque pour obtenir des récompenses avec l’application ou le porte-clés. Des conditions s’appliquent. Visitez le site triangle.com pour obtenir toutes les modalités du programme et des renseignements sur l’emplacement des partenaires.

MD/MC Sauf indication contraire, toutes les marques de commerce sont la propriété de La Société Canadian Tire Limitée.

*Frais de livraison de 9,99 $ + taxes. Sélectionnez votre magasin et entrez le code postal sur la page de l’article pendant que vous magasinez pour déterminer si une livraison le jour même est disponible. Les articles doivent répondre à certaines dimensions de volume et de poids et la distance du magasin doit être inférieure à 10 km. Pour connaître toutes les modalités, visitez https://www.canadiantire.ca/fr/service-a-la-clientele/commande-en-ligne.html

***Les articles, les cartes-cadeaux et autres articles ne relevant pas de Party City sont exclus. Les numéros d’articles Party City commencent par 842, 843, 844, 845, 851, 852, 853 et 854. L'offre est valable dans les magasins Canadian Tire participants qui offrent des articles Party City et en ligne à canadiantire.ca. Le programme Récompenses Triangle est la propriété de La Société Canadian Tire Limitée, qui en assure l'exploitation. Les cartes de crédit TriangleMD sont émises par la Banque Canadian Tire. Les primes sont octroyées sous forme d’Argent électronique Canadian Tire (Argent CTMD). Pour obtenir de l’Argent CT en prime, vous devez présenter une carte ou un porte-clés du programme Récompenses Triangle, ou utiliser une façon approuvée de payer sans carte ou régler vos achats avec une carte de crédit Triangle. Vous ne pouvez pas obtenir de billets en Argent Canadian Tire sur les offres de prime. Tout taux multiplicateur de prime est calculé selon le taux de base de cumul d’Argent CT (0,4 %) et sera ajouté au montant d’Argent CT que le membre obtiendrait sans la prime. Par exemple : Sur un achat de 100 $ (avant les taxes) avec un multiplicateur de prime de 20x, le membre obtiendrait une prime de 8 $ en Argent CT (soit 20 x . 4% x 100 $). Certains articles vendus ne sont pas admissibles à l’octroi ou à l’échange des primes en Argent CT. Des conditions s’appliquent. Visitez le site triangle.com pour obtenir toutes les modalités du programme et des renseignements sur l’emplacement des partenaires. Le taux offert est exclusif de toute prime, offre promotionnelle ou transaction d’échange. L’Argent CT est calculé à partir du montant des achats avant les taxes. La prime en Argent CT sera créditée au compte Récompenses Triangle du membre dans les cinq semaines. Aucun bon de rabais différé.

MD/MC Mastercard, World Mastercard, World Elite et la conception de cercles sont des marques de commerce déposées de Mastercard International Incorporated.
MD/MC Sauf indication contraire, toutes les marques de commerce sont la propriété de La Société Canadian Tire Limitée et sont utilisées sous licence.
* Gratuit dans la plupart des magasins. Certains magasins peuvent exiger un montant minimum minimal pour commander (avant taxes). Les commandes qui n'atteignent pas ce montant seront assujetties à un petit montant. Les commandes sont généralement prêtes dans les 24 heures. Attendez le courriel « Prêt pour le ramassage » avant de venir au magasin.

* Gratuit dans la plupart des magasins. Certains magasins peuvent exiger un montant minimum minimal pour commander (avant taxes). Les commandes qui n'atteignent pas ce montant seront assujetties à un petit montant. Les commandes sont généralement prêtes dans les 24 heures. Attendez le courriel « Prêt pour le ramassage » avant de venir au magasin.

** Frais de livraison de 9,99 $ + taxes. Sélectionnez votre magasin et entrez le code postal sur la page de l’article pendant que vous magasinez pour déterminer si une livraison le jour même est disponible. Les articles doivent répondre à certaines dimensions de volume et de poids et la distance du magasin doit être inférieure à 10 km. Pour connaître toutes les modalités, visitez https://www.canadiantire.ca/fr/service-a-la-clientele/commande-en-ligne.html

*L’exemption de la taxe de vente s’applique sur les articles admissibles tels que définis par le gouvernement du Canada. Le montant de l’exemption de la taxe est basé sur les taux de la taxe de vente fédérale. Visitez le site Web du gouvernement du Canada pour de plus amples renseignements.

Foire aux questions sur le système PWR POD

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Foire aux questions sur le système PWR POD

Général

Qu'est-ce que le système de batterie universel PWR PODMC?

Quelles marques sont compatibles avec PWR PODMC?

Quelle est la différence entre ces deux batteries Ah?

Quelle est l'autonomie de ma batterie?

Où puis-je trouver tous les articles compatibles avec PWR PODMC?

Puis-je utiliser la batterie avec d'autres articles de 20 V?

À quoi puis-je m'attendre de PWR PODMC à l'avenir?

Choisir la bonne batterie

Quels sont les différents niveaux des batteries PWR PODMC?

Comment puis-je savoir quelle batterie convient à mon article?

Articles

Puis-je utiliser la batterie PWR PODMC avec mes outils de 20 V MastercraftMD ou de 20 V SimonizMD que je possède déjà?

Est-ce que les articles compatibles avec PWR PODMC comprennent la batterie?

Quelle est la durée de la garantie de ma batterie et de mon chargeur PWR PODMC?

Quel est le chargeur qu'il me faut?

Puis-je recharger la batterie avec d'autres chargeurs?

Quelle est la tension de la batterie?

Quelle est l'autonomie de la batterie?

Que puis-je faire pour optimiser l'autonomie de ma batterie?

Comment puis-je savoir si ma batterie est entièrement chargée?

Combien de temps sera nécessaire pour recharger ma batterie PWR PODMC?

Puis-je laisser ma batterie dans le chargeur une fois la charge terminée?

Dois-je retirer la batterie de l'article lorsque je ne l'utilise pas?

Quelle est l'autonomie d'une batterie complètement chargée?

Quel est le poids de la batterie PWR PODMC?

Dépannage

Que dois-je faire si mon appareil à piles cesse de fonctionner?

Pourquoi mon bloc-piles ne se charge-t-il pas?

Comment puis-je me débarrasser de la batterie?

Que faire si les DEL de ma batterie clignotent?

Que se passe-t-il si mon chargeur ne recharge pas la batterie?

Que se passe-t-il si j'utilise une batterie compacte (2 Ah) pour des travaux majeurs (p. ex., tondeuse à pelouse, scie à chaîne, scie à onglets, etc.)?

Qui dois-je appeler si j'ai d'autres questions?

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